一、每日检查收款码完整性

收款码被替换是目前最常见且危害最大的欺诈手段之一。不法分子会在商户不注意时，将自己的收款码粘贴覆盖在商户原有收款码上。商户应在每日营业前和营业中定期检查收款码是否完好无损，建议收款码使用亚克力立牌固定摆放，便于检查。

二、开启语音到账提醒

大部分支付平台都提供了语音播报到账功能。商户应确保收款设备的音量调至适中，每笔交易都能清晰听到到账金额。不要仅依赖客户展示的付款成功截图，因为截图可以伪造。语音播报和后台实时到账记录才是可靠的确认方式。

三、警惕大额异常交易

如果突然出现远超过日常交易金额的订单，特别是来自陌生客户的，商户需要提高警惕。大额异常交易往往是洗钱或诈骗的一环，商户一旦卷入可能面临账户被限制、资金被冻结的风险。建议对大额交易留存客户身份信息和交易凭证。

四、定期更新密码与权限管理

收款账户的登录密码和支付密码应定期更换，且避免使用简单密码。如果店内有多名员工需要使用收款功能，应为每人设置独立的子账号并分配最小必要权限，离职员工及时收回权限。

五、了解各平台投诉处理规则

不同支付平台对消费者投诉的处理规则不同。商户应当了解主流平台的争议处理流程和时效要求。遇到客户投诉时应积极沟通、主动解决，避免投诉升级为平台介入处理，影响店铺信用评级。