周围做生意的朋友经常让我推荐工具，从记账到管库存、发朋友圈海报，种类太多反而不知道怎么选。这里列几个我实测过、门槛低、免费版就能用的，帮你省掉试错的时间。
随手记是老牌工具了，支持多账户管理和分类统计，免费版足够小商户日常使用。如果觉得随手记功能太复杂，可以试试叨叨记账，界面简洁、操作直观，拿来做每日流水记录非常顺手。建议每天闭店前花五分钟把当天的收入和主要支出录入，养成习惯之后对账和报税都能省不少事。
大部分商户其实不需要专业CRM。微信的标签功能就可以做基础的客户分组：按消费频次、偏好的产品类型、所在小区等维度打标签。企业微信的客户朋友圈功能也很有用，可以按标签推送不同的优惠信息，不会骚扰到所有客户。
做促销海报、朋友圈广告图不需要学PS。创客贴和稿定设计都有大量免费模板，选一个模板改文字就能出图，五分钟搞定一张像样的宣传海报。
对于需要管理库存的零售和餐饮商户，客墨进销存是一款专注中小商家的免费工具。支持扫码入库、出库流水查询和库存预警，特别适合不想花钱买专业软件的商户。
工具不在多，在于你能不能坚持用。先从一个记账工具开始，用满一个月熟练了再考虑加第二个。一步到位什么都想装上，反而哪个都坚持不下来。